Palautukset

PERUUTUSOIKEUS JA PALAUTUSEHDOT

Jos olet kuluttaja sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilaus ilmoittamalla tästä meille viimeistään 14 päivän kuluttua tavaran tai viimeisen tavaraerän vastaanottamisesta taikka, jos kyse on tavaroiden säännöllisestä toimittamisesta, ensimmäisen tavaraerän vastaanottamisesta.

Peruuttamisilmoitus tulee tehdä kirjallisesti sähköpostiosoitteeseen info@provinyls.fi sekä palautettavan tavaran mukana toimittamallasi kirjallisella palautuslomakkeella.

Peruutusoikeus koskee vain myyntikelpoisia tuotteita. Palautettavien tuotteiden on oltava alkuperäispakkauksessa, käyttämättömiä ja hyvin takaisinlähetystä varten pakattuja.

Jos kauppa perutaan, tavara on palautettava viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä alla mainittuun Palautusosoitteeseemme. Palauttajan on tarvittaessa näytettävä toteen, että tavara on palautettu määräajassa, esimerkiksi palautuskuitilla. Palauttajan on maksettava palauttamisesta aiheutuvat kustannukset. Näitä kustannuksia ei makseta takaisin palauttajalle. Palautuksista perimme palautuskuluja 4,90€ / lähetys.

Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten.

Tilatessasi postin toimituksella, tuotteen mukana saat palautuslomakkeen sekä palautustarran, täytä lomake ja pakkaa se tuotteen mukaan, liimaa palautustarra tuotten päälle.

PALAUTUSOSOITE

BMWtuning.fi / Provinyls OY
Krossinkatu 14
20780 Kaarina

Palautamme vastaavasti tilauksesta maksamasi rahat samalla maksutavalla kuin maksoit tilauksen viivytyksettä kuluttajasuojalain mukaisesti.

Mikäli paketti jätetään noutamatta ja se palautuu meille, perimme 10€ palautuskuluja.

LÄHETYKSEN TARKISTUS, VIRHE JA ONGELMATILANTEET
Tarkistathan toimituksen heti sen saatuasi. Jos tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi tai on virheellinen, ilmoitathan siitä mahdollisimman pian ja viimeistään 14 päivän kuluessa Asiakaspalveluumme, niin sovimme miten saamme virheen korjattua. Kuluttajakaupassa noudatamme virheitten osalta pakottavia kuluttajasuojalain virhevastuusäännöksiä.

ASIAKASPALVELU
Henkilökuntamme auttaa sinua tilaukseesi liittyvissä kysymyksissä. Otathan yhteyttä, joko sähköpostitse tai puhelimitse:

info@provinyls.fi tai 044-9725773